Termos de Uso

Todos os Membros do Lunaris devem seguir estes Termos de Serviço (ToS) em TODOS os momentos, sem exceção, ao interagir com qualquer parte do site ou dos serviços. Você deve observar esses ToS, todas as leis aplicáveis e também as regras básicas de etiqueta, cortesia comum e bom senso ao usar o Lunaris. Qualquer conduta que viole a lei em uma comunidade offline, no mundo real, também será uma violação destes ToS. A Altara Creative LLC não tolerará nenhuma conduta ilegal e cooperará com as autoridades para esse tipo de comportamento.

A Altara Creative LLC pode tomar qualquer ação e impor qualquer penalidade que considerar necessária para desencorajar e punir qualquer violação destes ToS ou qualquer outra conduta ilegal ou inadequada, tudo sem aviso ou advertência prévia. A determinação sobre se uma violação ocorreu e quem é responsável por tal ato fica exclusivamente a critério do Lunaris, com base no que considerarmos melhor para a comunidade. Ao usar o Lunaris, você concorda que estará vinculado à determinação da Altara Creative LLC sobre se uma violação ocorreu e a qualquer penalidade que decidirmos implementar.

Como em qualquer comunidade, você encontrará muitos participantes com diferentes origens, experiências e limiares de tolerância. As Regras de Conduta (doravante referidas como "RoC" e "Regras") foram elaboradas para garantir que a comunidade do Lunaris seja divertida e segura para a grande maioria dos nossos membros.

A Altara Creative LLC tem o direito de obter, sem notificação prévia a você, certas informações sobre o seu computador ou software, incluindo, mas não se limitando a, seu sistema operacional, identificação de seus discos rígidos, unidade central de processamento (CPU), endereço IP e navegador de Internet, para fins de identificação. A Altara Creative LLC também tem o direito de obter, sem notificação prévia a você, informações não pessoais da sua conexão com o Lunaris para fins demográficos. A Altara Creative LLC tem o direito de obter, sem notificação prévia a você, informações do seu computador, software e suas partes ou porções, incluindo, mas não se limitando, à memória RAM, placa de vídeo, unidade central de processamento, discos rígidos e quaisquer outros dispositivos de armazenamento, para ajudar nossos esforços na fiscalização de usuários que possam desenvolver e/ou usar "hacks" e/ou "trapaças" para obter vantagem sobre outros usuários. As informações obtidas nesta seção serão usadas apenas para o propósito de identificar pessoas ou entidades que não estejam em conformidade ou que a empresa acredite não estar em conformidade com este Acordo e quaisquer outras regras, políticas, avisos e/ou acordos da empresa.

Durante o uso do serviço Lunaris, você deve cumprir os seguintes termos. As regras básicas de conduta que regem todas as interações e atividades dos jogadores dentro do serviço Lunaris e as propriedades da Altara Creative LLC são as seguintes. Se você não cumprir com estes termos, todas as contas Lunaris e seu direito de usar o serviço Lunaris estarão imediatamente sujeitas a término pela Altara Creative LLC e a recusa de serviços para todos os produtos e serviços atuais e futuros. Você não terá direito a reembolsos de qualquer valor. Após a rescisão, você perderá todos os ativos não utilizados do jogo, dinheiro virtual e uso de serviços concedidos por assinatura (quando aplicável).

a) Qualquer conteúdo criado por usuários para participação no Lunaris, em qualquer jogo associado ou para uso nos serviços, incluindo, mas não se limitando a, IDs de Usuários, IDs de jogo, nomes de guildas e clãs, emblemas de guildas e clãs, conteúdo de bate-papo, tópicos e postagens em fóruns deve estar em conformidade com os ToS do Lunaris, Regras de Conduta e todas as leis aplicáveis.

b) Você não pode modificar, adaptar, traduzir ou criar obras derivadas com base em qualquer parte do site Lunaris, os serviços, qualquer jogo associado ou o código da Altara Creative LLC sem permissão expressa por escrito da Altara Creative LLC.

c) Você não pode se passar por nenhum funcionário do Lunaris ou parceiro de negócios do Lunaris ou seus respectivos funcionários, passados ou presentes, incluindo, mas não se limitando a, central de suporte.

d) Você não pode usar qualquer linguagem ilegal, ameaçadora, abusiva, obscena, prejudicial, difamatória, vulgar, assediadora, odiosa, racial, étnica ou de qualquer outra forma inapropriada em relação a outro jogador, em qualquer idioma, conforme considerado inadequado pela equipe de suporte. A disponibilidade de um filtro de profanidade/linguagem não concede permissão ou licença para usar tal linguagem de qualquer forma.

e) Você não pode ameaçar, assediar ou causar desconforto a outro jogador ou criar atenção indesejada a outros jogadores, conforme interpretado ou determinado pela equipe de suporte do Lunaris, a seu exclusivo critério.

f) Você não pode organizar ou participar de qualquer associação ou grupo de jogadores baseado em, ou que apoie, filosofias racistas, sexistas, anti-religiosas, anti-étnicas ou outras filosofias de ódio. Você não pode organizar ou participar de qualquer associação de jogadores que viole habitualmente os ToS do Lunaris e/ou as políticas do jogo/fórum.

g) Você não pode usar qualquer linguagem sexualmente explícita que seja gráfica, inadequada ou retrate atos sexuais, incluindo, mas não se limitando a, linguagem sexual de natureza violenta ou ameaçadora dirigida a outro indivíduo ou grupo de indivíduos, ou de outra forma considerada inadequada pela equipe de suporte do Lunaris.

h) Você não pode promover, anunciar, divulgar ou solicitar (incluindo marketing multinível e correntes de e-mails) através do Lunaris. Isso abrange qualquer tipo de ativos virtuais disponíveis no Lunaris ou através dele, assim como outros jogos online e itens do mundo real.

i) Você não pode incentivar, incitar ou direcionar outros membros do Lunaris a violar os ToS, Regras de Conduta ou qualquer lei aplicável do mundo real.

j) Você não pode violar qualquer lei ou regulamento local, estadual, nacional ou internacional.

k) Você não pode usar os serviços Lunaris para qualquer finalidade ilegal. Não pode organizar a troca ou transferência de qualquer software pirateado/licenciado ou outros itens contrabandeados enquanto estiver usando os serviços do Lunaris.

l) Você não pode postar endereços de sites ("URL") ou fornecer links para sites que contenham material/sexual ilegal, conteúdo que possa prejudicar ou interromper a rede pessoal de outro usuário, computador, e/ou conteúdo que viole os ToS do Lunaris.

m) Você não pode usar os serviços Lunaris ou qualquer atividade que não seja permitida dentro dos serviços, jogos, site ou jogo/mundo associado.

n) Você não pode deixar uma conta Lunaris logada sem supervisão, seja usando aplicativos de software ou objetos físicos usados de qualquer maneira. Se seu avatar/personagem do jogo estiver realizando alguma ação, você deve ser capaz de responder a um representante do Lunaris se abordado.

o) Você não pode explorar nenhum bug, recurso ou design dentro de qualquer produto ou serviço do Lunaris. Não pode usar ou compartilhar intencionalmente tais informações, reais ou fictícias, independentemente da intenção, ou se isso conceder uma vantagem injusta. Não pode comunicar diretamente ou indiretamente a existência de tal exploração/buraco para outro usuário do serviço Lunaris.

p) Você deve seguir as instruções de pessoal autorizado enquanto usar os serviços Lunaris. O descumprimento das instruções pode resultar em ação disciplinar na conta, podendo incluir a rescisão.

q) Você não pode comunicar qualquer informação pessoal de um jogador no mundo real, de qualquer forma, incluindo a sua própria, dentro dos serviços Lunaris. Você não deve compartilhar direta ou indiretamente sua senha ou detalhes da conta com ninguém, e não responsabilizará o Lunaris ou suas subsidiárias por quaisquer danos que possam ocorrer ao fazer isso.

r) Você não pode fornecer informações falsas ou ocultar intencionalmente informações do Lunaris, como endereços de e-mail, informações de conta, informações de cobrança, que podem ser necessárias no momento do seu registro nos serviços Lunaris. É sua responsabilidade manter essas informações atualizadas.

s) Você não pode usar, criar, jogar ou fornecer qualquer emulação de servidor, ou serviços onde os produtos ou serviços Lunaris possam ser jogados. Você não pode comunicar, solicitar, usar ou distribuir qualquer utilitário, emulador, aplicativo ou outros programas/software relacionados ao Lunaris sem permissão expressa por escrito da Altara Creative LLC para ser usado com os serviços.

t) Você não pode tentar interferir, hackear ou decifrar qualquer transmissão para ou dos servidores que executam os serviços Lunaris, nem seus provedores.

u) Você não pode violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Não pode enviar, transmitir ou comunicar de outra forma material protegido por direitos autorais que você não possua os direitos, sem permissão expressa do autor e/ou titular dos direitos autorais através dos serviços Lunaris.

v) Você não pode aceitar intencionalmente um item que tenha sido alterado ou manipulado de qualquer forma fora da mecânica do jogo ou recurso pretendido de qualquer pessoa dentro ou fora do jogo ou dos serviços. O Lunaris tem o direito de confiscar qualquer item desse tipo, sem compensação, mesmo que o jogador não tenha conhecimento prévio da origem do item.

w) Você não pode fazer nada que interfira com a capacidade de outros usuários do Lunaris de aproveitar o jogo ou os serviços, conforme definido pelos respectivos ToS e/ou Regras de Conduta, ou que aumente o custo ou dificuldade de manter os serviços Lunaris para seus usuários.

x) Você não pode submeter informações imprecisas intencionalmente, nem abusar de qualquer sistema de ajuda, e-mail ou solicitação.

y) Você não pode tentar jogar qualquer produto do Lunaris em qualquer serviço não autorizado, aprovado ou controlado pela Altara Creative LLC ou pelos detentores de licença aplicáveis.

Ao usar o serviço Lunaris, você reconhece que concorda com estes termos e os seguirá integralmente. Você concorda que esses termos se aplicam a qualquer pessoa que tenha acesso à sua conta Lunaris, incluindo acesso por sua aprovação, permissão ou por ter acesso à sua conta ou informações da conta (total ou parcialmente). Você também concorda que é responsável e responsável por quaisquer consequências, quebras de regras ou perdas resultantes de ações de outra pessoa.

Você reconhece que o Software e os Serviços contêm gráficos, músicas, efeitos sonoros, animações, vídeos, estilo e texto (coletivamente, "Conteúdo"). O Conteúdo pode ser fornecido sob licença por fornecedores de conteúdo independentes, e esses fornecedores são mencionados neste Acordo como "Fornecedores de Conteúdo".

A Altara Creative LLC é proprietária, possui licença ou tem direitos sobre todo o conteúdo que aparece no Lunaris ou que está disponível através dos serviços do Lunaris. Você concorda que não tem direito ou título sobre qualquer conteúdo, incluindo ativos virtuais no jogo, ou qualquer outro atributo ou característica da Conta ou armazenado no Serviço. Você também concorda que não há reembolsos ou restaurações disponíveis para qualquer ativo virtual perdido, extraviado ou deletado, seja de forma intencional ou acidental. Você reconhece ainda que a Altara Creative LLC pode, a seu exclusivo critério, revisar quaisquer questões relacionadas a ativos virtuais e tomar uma decisão vinculante de acordo com estes termos.

A Altara Creative LLC desenvolveu e possui todas as imagens, gráficos, textos, programas e informações que aparecem no Lunaris, bem como todas as marcas registradas, direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual relacionados (os "Materiais Lunaris"). Você está autorizado a usar os Materiais Lunaris apenas em conexão com o seu uso do Lunaris. Exceto quando expressamente permitido neste Acordo, você concorda que não usará ou copiará os Materiais Lunaris de nenhuma forma sem o consentimento por escrito da Altara Creative LLC.

A Altara Creative LLC não é responsável por falhas em remover conteúdo. Você e/ou qualquer usuário de sua conta assumem todo o risco potencial. O Lunaris tem o direito, mas não a obrigação, de remover conteúdo a qualquer momento, se considerar necessário, ou por violação deste Acordo.

Você reconhece e concorda que todas as contas, jogos, sites, propriedades associadas e todos os aspectos de personagens, itens e moeda (dinheiro) ou moedas, e ativos virtuais (coletivamente, "Ativos Virtuais") adquiridos e desenvolvidos como resultado do jogo fazem parte do Software e do Serviço, sendo propriedade exclusiva da Altara Creative LLC. Você reconhece ainda que: o Software e o Serviço permitem o acesso a Conteúdo protegido por marcas registradas, direitos autorais e/ou outros direitos de propriedade pertencentes à Altara Creative LLC ou seus fornecedores de conteúdo (coletivamente, "Direitos"). Esses Direitos são válidos e protegidos em todo o conteúdo e em qualquer mídia existente ou desenvolvida futuramente. Você concorda que pode fazer upload ou publicar no Serviço apenas Conteúdo que não esteja sujeito a nenhum Direito, ou Conteúdo para o qual o titular dos Direitos tenha dado autorização expressa para distribuição no Serviço. Ao enviar Conteúdo para qualquer área do Serviço, você concede automaticamente (ou garante que o proprietário de tal Conteúdo tenha concedido expressamente) ao Lunaris o direito não exclusivo, perpétuo, irrevogável e sem royalties de licenciar e usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, transmitir, traduzir ou criar obras derivadas a partir, distribuir, exibir e executar tal Conteúdo mundialmente e/ou incorporá-lo em outras obras em qualquer mídia, forma ou tecnologia conhecida ou desenvolvida futuramente, durante todo o prazo, incluindo qualquer termo de renovação de quaisquer Direitos que possam existir nesse Conteúdo.

Você concorda que a Altara Creative LLC é a proprietária de todos os direitos e interesses nos Ativos Virtuais e retém o direito absoluto de modificar seus Ativos Virtuais. Você reconhece que a Altara Creative LLC tem sido, é e continuará fazendo alterações em seus produtos. Você reconhece ainda que a Altara Creative LLC, a seu exclusivo critério, pode modificar características, funções ou habilidades de qualquer elemento do jogo ou de Ativos Virtuais (o que pode, entre outras coisas, tornar os Ativos Virtuais substancialmente mais eficazes ou funcionais, ou menos eficazes ou funcionais, mais comuns ou menos comuns, ou até mesmo eliminá-los totalmente).

Você promete que nunca irá afirmar ou apresentar qualquer reclamação contra o Lunaris, seus licenciadores, ou qualquer empregado de qualquer uma das partes acima mencionadas, que esteja relacionada a ou baseada em (i) uma alegação de que você "possui" qualquer Ativo Virtual em qualquer jogo, (ii) uma reclamação pelo "valor" dos Ativos Virtuais se o Lunaris os excluir (e/ou encerrar sua conta) caso você ou qualquer pessoa atuando em conjunto com você viole qualquer disposição deste Acordo, das Regras de Conduta ou da Política de Privacidade, (iii) uma reclamação pelo "valor" de Ativos Virtuais que você possa perder se o Lunaris fizer algo que tenha o direito de fazer de acordo com qualquer disposição deste Acordo, das Regras de Conduta, da Política de Privacidade, ou por qualquer mau funcionamento e/ou "bugs" no Site ou no Serviço, (iv) uma reclamação de que o "valor" ou qualquer Ativo Virtual tenha aumentado ou diminuído devido a qualquer modificação no jogo que a Altara Creative LLC tenha feito ou fará, e/ou (v) uma reclamação pelo "valor" do tempo gasto no Lunaris.

A Altara Creative LLC não oferece reembolsos em compras de acesso digital. Todas as vendas são finais. Como provedora de serviços digitais, a ltara Creative LLC oferece acesso a produtos e serviços digitais, incluindo, mas não se limitando a, softwares, assinaturas e conteúdos digitais. Devido à natureza desses produtos e serviços, uma vez realizada a compra e concedido o acesso digital, não será possível reverter ou reembolsar a transação.

A Altara Creative LLC se empenha em fornecer produtos e serviços digitais de alta qualidade, garantindo que sejam entregues conforme descrito em nosso site ou conforme acordado por escrito. No entanto, em caso de problemas técnicos ou dificuldades com o acesso digital, trabalharemos diligentemente para resolver o problema de maneira rápida e eficiente.

É importante observar que é responsabilidade do cliente garantir que os produtos e serviços digitais oferecidos pela Altara Creative LLC atendam às suas necessidades e expectativas antes de realizar a compra. Recomendamos que os clientes revisem as descrições dos produtos, especificações e outras informações relevantes disponíveis em nosso site ou entrem em contato com nossa equipe de suporte para assistência.

Caso haja qualquer disputa ou preocupação em relação a compras de acesso digital, os clientes são incentivados a entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para assistência. Reembolsos serão considerados apenas em casos excepcionais, a critério exclusivo da Altara Creative LLC.

Ao realizar uma compra de acesso digital da Altara Creative LLC , você reconhece e concorda com os termos desta política de reembolso, e entende que todas as vendas são finais e os reembolsos não são garantidos. Esta política de reembolso é válida a partir de 01.01.2025 e pode ser alterada sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes consultem a política de reembolso mais recente em nosso site ou entrem em contato com nossa equipe de suporte para obter as informações mais atualizadas.

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